«Я решила не брать свою электроколяску в самолёт и арендовала другую уже в Испании». Как девушка с хроническим заболеванием провела три дня в Малаге и не потратила все силы на дорогу
До поездки в Малагу она приняла решение, которое для человека, регулярно использующего электроколяску, совсем не выглядит мелочью: собственную новую коляску в самолёт не брать. Причина была не в том, что без неё можно спокойно провести отпуск, а почти противоположная — кресло слишком важно в обычной жизни, и сама мысль, что во время авиаперевозки его повредят, казалась тяжелее дополнительных расходов на аренду оборудования в Испании.Автор способна ходить и относится к амбулаторным пользователям инвалидной коляски, поэтому теоретически могла добраться до самолёта и какое-то время передвигаться без собственного ТСР. Практически ограниченная выносливость, хроническое заболевание, боль и необходимость экономить энергию превращают длинные расстояния по вокзалу, аэропорту или туристическому городу в совершенно другую задачу. Поэтому план состоял из нескольких частей: помощь на железнодорожных станциях, аэропортовая помощь, минимизация ходьбы во время дороги и электроколяска, которую должны доставить непосредственно в гостиницу в Малаге.
План выглядел достаточно надёжным.
Первые проблемы начались ещё до вылета.
Из-за пробок такси пришлось покинуть раньше, чем предполагалось, и часть дороги до вокзала пройти пешком. На станции Лидс заказанная помощь с коляской не появилась вовремя, девушка около двадцати минут ждала на платформе и из-за этого пропустила автобус. Пришлось брать Uber. Потом оказалось, что ресторан возле аэропортовой гостиницы закрыт, доставку еды организовать сложно, за едой снова пришлось идти самостоятельно, а к вечеру организм уже совершенно недвусмысленно показывал, насколько большой ценой обходится «обычный» день путешественника.
Самолёт ещё даже не взлетел.
А значительная часть доступного физического ресурса уже была потрачена.
Именно этот эпизод прекрасно показывает, почему доступная поездка начинается вовсе не с пандуса в гостинице.
Иногда самым тяжёлым днём отпуска становится день, когда ты ещё никуда не приехал
У здорового путешественника дорога тоже утомляет.Но после сна можно проснуться и продолжить отпуск.
При хроническом заболевании лишние несколько сотен метров пешком, длительное ожидание стоя, необходимость искать альтернативный транспорт и отсутствие нормального отдыха способны создать последствия на следующий день.
Вечером перед вылетом девушка чувствовала себя настолько плохо, что решила больше ничего не снимать, лечь и постараться восстановиться.
Это характерный принцип всей поездки.
Она не старается доказать, что инвалидность не влияет на отпуск.
Напротив, постоянно показывает моменты, когда приходится менять планы.
Отдохнуть.
Полежать.
Принять лекарства.
Уйти раньше из музея.
Вернуться в номер.
Именно благодаря этим остановкам три дня в Малаге в итоге оказались удачными.
Не потому, что организм вдруг начал работать как у здорового туриста.
А потому, что путешествие строилось вокруг имеющегося ресурса, а не против него.
Электроколяску доставили прямо в гостиницу
После прилёта девушка получила арендованное кресло — Quickie Q100R.По её ощущениям, модель была немного великовата: ноги располагались дальше вперёд, чем в привычном кресле. Но главные требования выполнялись.
Коляска была исправной.
Безопасной.
Достаточно быстрой.
Позволяла самостоятельно передвигаться по городу.
Для трёх ночей аренда обошлась примерно в 110 евро плюс депозит 50 евро.
Это заметная дополнительная статья расходов, которую путешественник без инвалидности вообще не обязан включать в бюджет.
Тем не менее автор считает решение оправданным.
Если собственная дорогая электроколяска будет повреждена при перелёте, последствия могут оказаться намного дороже не только финансово. Человек способен на недели лишиться основного средства мобильности.
Поэтому аренда для неё стала своеобразной страховкой.
При этом она специально предупреждает: компанию по прокату ТСР нужно проверять намного внимательнее обычного сервиса аренды.
При подготовке поездки первые два найденных ею сайта оказались, судя по отзывам клиентов, мошенническими: люди переводили деньги, а оборудование не доставлялось.
В итоге она выбрала Amigo24 и осталась довольна, но предварительная проверка отзывов оказалась критически важной.
При аренде коляски нужно заранее договориться ещё и с гостиницей
Кресло должны были доставить в день приезда.Забрать — уже после того, как гости выедут, поскольку последний день приходился на воскресенье.
Автор заранее связалась с гостиницей и уточнила:
можно ли оставить оборудование после выселения до приезда прокатной компании?
Получила согласие.
Также предупредила авиакомпанию, что путешествует без собственного ТСР и использует помощь в аэропорту.
Это кажется лишней бюрократией только до первого путешествия с дорогостоящим оборудованием.
На практике чем больше участников процесса понимают план заранее, тем меньше вероятность в день выезда обнаружить:
гостиница не принимает чужое оборудование;
компания не может забрать кресло;
а путешественник уже должен ехать в аэропорт.
Доступный номер действительно оказался доступным — почти
Гостиница произвела на путешественницу очень хорошее впечатление.Широкие коридоры.
Ровные поверхности.
Пандусы.
Просторный номер.
Ванная, по которой можно нормально маневрировать на коляске.
Безбарьерный душ.
Поручни.
Особенно понравилось, что поручни выглядели не как оборудование больничной палаты, а были аккуратно встроены в интерьер.
Но обнаружилась характерная деталь.
Душ доступный, а стула для душа в номере нет.
Вероятно, его можно было запросить на стойке регистрации, однако заранее это никак не было очевидно.
Для трёх ночей девушка решила не заниматься дополнительной организацией, поскольку способна при необходимости опуститься на пол душа.
Для постоянного пользователя коляски или человека, неспособного безопасно выполнить такое перемещение, ситуация могла бы быть совсем другой.
И это хороший пример того, почему фотография «доступной ванной» на сайте гостиницы никогда не отвечает на все вопросы.
Нужно уточнять:
есть ли сиденье;
какой его тип;
на какой высоте оно находится;
переносное или закреплённое;
есть ли место для пересаживания.
Даже бассейн пришлось оценивать отдельно от доступности гостиницы
До этажа с бассейном работал лифт.Но затем к самой площадке вела лестница.
Автор не обнаружила очевидного подъёмника между этими уровнями, хотя возле бассейна имелся специальный подъёмник для входа в воду.
Получается довольно странная комбинация:
в бассейн человека пересадить можно — но сначала ещё нужно физически добраться до бассейна.
Сама девушка способна подняться по ступеням, поэтому воспользовалась зоной без больших проблем.
Но отдельно предупреждает других путешественников:
если лестница для вас непреодолима, этот момент следует уточнить у гостиницы заранее.
Это одна из наиболее распространённых ошибок оценки доступности.
Нужно проверять всю цепочку маршрута, а не отдельный объект.
Наличие подъёмника в воду ничего не даёт человеку, который не может попасть на площадку возле воды.
В центре Малаги девушка довольно быстро перестала ждать очередного барьера
Это, пожалуй, один из наиболее сильных комплиментов городской доступности во всём исходнике.Автор привыкла, что в Великобритании при виде лестницы первая мысль примерно такая:
где же сейчас искать обход?
Есть ли он вообще?
В Малаге через некоторое время появилось другое ожидание.
Если впереди ступени, где-нибудь рядом почти наверняка окажется пандус или лифт.
Ровные тротуары встречались часто.
Понижения бордюров были нормальными.
Во многие магазины можно было попасть без ступеней.
Разумеется, исторический город не становится идеально гладким. Оставались брусчатка и отдельные неровные участки.
Но общее впечатление было настолько хорошим, что девушка поймала себя на совершенно непривычной реакции:
она перестала заранее тревожиться перед каждым изменением уровня.
Для пользователя коляски именно такое психологическое состояние иногда является лучшим показателем качества среды.
Не количество знаков «accessible».
А возможность перестать постоянно сканировать пространство на предмет следующего препятствия.