Всю ночь не спала перед первой поездкой на работу...

admin

Anabolic Gontarski
Команда форума
Администрация
Доверенный
Новичок

«Всю ночь не спала перед первой поездкой на работу». Как девушка на коляске вышла из дома, устроилась в аэропорт и перестала ждать, когда жизнь станет удобнее?​

Перед первым рабочим днём Хина практически не спала.

Работа была в аэропорту. Туда предстояло добираться самостоятельно на машине, среди пассажиров каждый день будут сотни незнакомых людей, а сама она до этого многие годы привыкала к совершенно другому ритму жизни — семье рядом, помощи родителей, знакомым помещениям и необходимости заранее продумывать практически любое перемещение.

Родители тоже волновались.

Как она доберётся?

Кто поможет выйти из автомобиля?

Получится ли пользоваться рабочим местом?

Будет ли где заряжать электрическую коляску?

Как персонал отнесётся к сотруднице с инвалидностью?

Да и родственники раньше не раз говорили ей примерно одно и то же:

«Мы сами туда редко ездим. Как ты будешь каждый день добираться?»

Можно было отказаться.

Тем более что сама Хина признаётся: уверенности, что всё получится, у неё не было.

Но в тот период семье были нужны деньги, найти подходящую работу из дома не получалось, а предложение пришло через организацию, помогавшую людям с инвалидностью искать вакансии.

Она решила ехать.

Первый день оказался сложным.

Зато вечером появилось ощущение, которое Хина помнит намного лучше бытовых трудностей:

«Я всё-таки смогла».

Именно работа в аэропорту впервые показала ей, насколько сильно жизнь может измениться, когда человек перестаёт ждать идеально подготовленных условий и одновременно начинает требовать от окружающей среды те условия, без которых нормально работать действительно невозможно.

Инвалидность появилась настолько рано, что прежней жизни она практически не помнит​

В интервью Хина рассказывает, что проблемы со здоровьем появились примерно в девятимесячном возрасте. Она называет своё состояние мышечной дистрофией, хотя историю самого начала знает в основном со слов матери.

До заболевания ребёнок уже пытался вставать, держась за мебель.

Затем появилась высокая температура и сильное расстройство пищеварения.

За несколько дней движения резко уменьшились.

Когда отец вернулся из поездки и увидел состояние дочери, семью срочно повезли в больницу.

По воспоминаниям родственников, врачи говорили о тяжёлом поражении, которое могло затронуть центральную нервную систему. Хина провела в стационаре около шести месяцев. За этот период часть движений в пальцах и теле восстановилась, но полноценная функция ног не вернулась.

Дальше начался этап, знакомый множеству семей ребёнка с тяжёлой инвалидностью.

Лечение.

Следующий специалист.

Другой город.

Новый совет знакомых.

Очередная клиника.

Кто-нибудь сообщил о хорошем враче — родители ехали.

Кто-нибудь рассказывал о другом методе — снова пробовали.

В ход шли не только медицинские учреждения.

По словам Хины, семья обращалась практически везде, куда советовали родственники и знакомые: к различным целителям, в религиозные места, искала варианты лечения в других регионах.

Для родителей существовала одна главная цель:

дочь должна поправиться.

Детство запомнилось не играми, а бесконечным ожиданием следующего лечения​

Хина говорит, что значительная часть её детства прошла между больницами.

В какой-то момент поездка на лечение стала восприниматься так:

сейчас уедем, а когда я снова вернусь домой — неизвестно.

Один из длительных курсов проходил далеко от дома, где она около полугода жила с родственницей. Существовали языковые трудности, бытовые ограничения, было сложно даже организовать обычное питание.

Учёба постоянно прерывалась.

Когда родители видят тяжёлое заболевание ребёнка, образование легко кажется второстепенной задачей.

Что такое несколько пропущенных месяцев школы по сравнению с возможностью восстановить здоровье?

Поэтому логика семьи выглядела понятной:

учёбу наверстаем потом, главное сейчас лечиться.

Но годы шли.

И постепенно Хина начала понимать, что если вся жизнь будет организована исключительно вокруг следующей попытки «исправить» инвалидность, то остальные её части никогда не начнутся.

По её словам, родители и сегодня готовы отвезти дочь к новому специалисту, если кто-нибудь расскажет о перспективном лечении.

Изменилось отношение самой Хины.

Теперь она намного чаще отвечает:

«Нет. Я больше не хочу ехать просто потому, что кому-то где-то помогло».

«Инвалидность тяжела до тех пор, пока ты всё время пытаешься от неё убежать»​

Это один из центральных выводов её истории.

Разумеется, принятие инвалидности не убирает физических ограничений.

Хина пользуется коляской.

Некоторые действия без помощи семьи выполнять тяжело.

Передвижение требует доступной среды.

Рабочее место должно учитывать особенности её мобильности.

Но в какой-то момент она почувствовала, что бесконечный поиск лечения создаёт ещё одно ограничение.

Жизнь постоянно откладывается.

Сегодня лечимся.

Через полгода едем в другое место.

Потом ещё куда-нибудь.

Когда-нибудь поправлюсь — тогда начну заниматься остальным.

Хина постепенно решила перевернуть эту формулу.

Лечение может существовать отдельно.

Но образование, работа, творчество и общение должны начаться сейчас.

В школе она старалась как можно меньше привлекать внимание​

В детстве и подростковом возрасте уверенности, которую зрители видят сегодня в социальных сетях, почти не было.

Хина говорит, что сама ограничивала пространство своей жизни.

Училась.

Но лишний раз не разговаривала.

Не пыталась выходить далеко за привычный круг.

Видела братьев, сестёр и других детей, которые бегают, самостоятельно куда-то ходят, и очень хорошо понимала разницу между собой и ними.

Это формировало собственную невидимую границу.

Не обязательно кто-то должен ежедневно говорить ребёнку:

«Ты этого не можешь».

Иногда достаточно несколько раз столкнуться с физическим ограничением, почувствовать чужой взгляд и потом начать запрещать новое уже самому себе.

Сегодня Хина говорит, что хотела бы намного раньше понять собственные возможности.

Но в детстве у неё просто не было такого опыта.

Даже внутри семьи находились люди, которые считали траты на девочку бессмысленными​

Хина выросла в большой семье и особенно хорошо запомнила не только поддержку родителей, но и противоположные разговоры.

Зачем тратить столько денег на лечение?

Это девочка.

Что она потом всё равно сможет делать?

Подобные реплики звучали не от случайных прохожих, а от людей из близкого окружения.

Для ребёнка и родителей такие слова особенно болезненны.

При этом отец и мать продолжали искать лечение, организовывать школу и поддерживать интересы дочери.

Именно поддержку родителей Хина сегодня называет своим главным фундаментом.

Они могли переживать.

Могли слишком долго искать лечение.

Но никогда не говорили ей:

«Это не для тебя».

Если хотелось заниматься пением — разрешали пробовать.

Появилась идея работы — поддержали.

Потом контент.

Танцы.

Новые проекты.

Вместо запрета чаще возникал вопрос:

как это организовать?

Музыка стала одним из первых занятий, которое не имело отношения к лечению​

Хина любила петь ещё с детства.

И это было важно хотя бы потому, что пение не являлось частью медицинской программы.

Не упражнение.

Не физиотерапия.

Не очередной способ улучшить функцию тела.

Просто интерес.

Она занималась вокалом и со временем стала публиковать записи.

Позже добавились танцы на коляске.

Для человека, чьё детство постоянно обсуждалось через диагноз, такие занятия постепенно возвращают совсем другой образ самого себя.

Не пациент.

Не «девочка, которую родители опять куда-то повезли лечить».

Певица.

Танцовщица.

Сотрудница.

Автор.

Это кажется простой сменой слов, но психологически разница огромная.

Главным экзаменом стала всё-таки работа​

Перед первой серьёзной работой окружающие опять начали объяснять, почему не получится.

Далеко ездить.

Как добираться?

Кто будет помогать?

Даже здоровые родственники не любят постоянно ездить в другой конец большого города.

А здесь женщина на коляске собирается делать это каждый день.

Сначала Хина искала работу в разных местах и связывалась с организациями, которые помогают людям с инвалидностью трудоустроиться.

В один день ей позвонили.

Есть вакансия в аэропорту.

Но это не удалённая работа.

Нужно приезжать.

В тот период существовала ещё и финансовая необходимость работать, поэтому долго раздумывать не стала.

Задала один из главных практических вопросов:

будет ли на месте помощь, если она понадобится?

Ей ответили, что сотрудники аэропорта обучены помогать пассажирам и необходимые люди будут рядом.

Хина согласилась.

А затем наступила ночь перед первым рабочим днём.

«Как я вообще туда доеду одна?»​

Сейчас она рассказывает об этом с улыбкой.

Тогда смешно не было.

До места нужно ехать.

Родители волнуются.

Сама не знает, насколько реальность совпадёт с обещаниями работодателя.

Если человек много лет редко бывает один в незнакомом пространстве, первый самостоятельный рабочий маршрут становится намного больше, чем просто дорога в офис.

Это проверка всей системы.

Получится ли добраться?

Справится ли кресло?

Что делать, если возникнет неожиданная проблема?

На кого рассчитывать?

Хина почти не спала.

Утром всё равно поехала.

И именно этот день она считает одним из важнейших переломных моментов.

Потому что впервые пространство жизни резко расширилось.

До этого существовал дом и знакомое окружение.

Теперь — огромный международный аэропорт, новые коллеги и сотни незнакомых пассажиров.
 

Работа с людьми быстро разрушила часть старых страхов​

В аэропорту Хина находилась в зоне, где постоянно общалась с пассажирами.

Новые лица каждый день.

Нужно подходить к человеку первой.

Разговаривать.

Помогать.

Просить оставить отзыв о качестве обслуживания.

То, чего в школе она часто старалась избегать, стало частью профессии.

Сначала это выглядело пугающе.

Потом начало формировать уверенность.

Некоторые пассажиры особенно хорошо реагировали на сотрудницу в коляске.

Люди оставляли хорошие отзывы.

Кто-то благодарил.

Если Хина встречала пассажира, который тоже пользовался креслом, иногда возникал более личный разговор.

Человек удивлялся:

— Вы работаете здесь?

И начинал спрашивать, как устроено трудоустройство.

Получалась очень простая форма просвещения.

Не плакат об инклюзии.

Не конференция.

Человек просто видит перед собой сотрудницу аэропорта на коляске и понимает, что подобная работа существует.

Но трудоустройство человека с инвалидностью и доступное рабочее место — разные вещи​

На этом месте история становится особенно полезной.

Компания может заявить:

мы нанимаем людей с инвалидностью.

Это ещё не означает, что она действительно готова к их ежедневной работе.

Например, электрическую коляску Хины нужно регулярно заряжать.

Это не прихоть.

Без зарядки она не сможет нормально перемещаться.

Но найти удобное место для зарядки на рабочем месте оказалось отдельной проблемой.

Сегодня кресло нужно оставить подключённым.

Завтра выясняется, что место занято или оборудование куда-то переместили.

Хина объясняла:

либо дайте постоянное место, где человек, который привозит меня на работу, сможет подключить кресло, либо предложите другое реальное решение.

Такие вещи кажутся мелкими только до тех пор, пока от них не зависит возможность сотрудника вообще закончить рабочий день.

Дресс-код тоже может оказаться вопросом доступности​

В холодный сезон у сотрудников существовала определённая форма, включая верхнюю одежду.

Хине было физически сложно пользоваться стандартным вариантом.

Кроме того, она сильнее страдала от холода.

Она не просила полностью отменить корпоративные правила.

Предложила компромисс:

разрешите использовать свою куртку подходящего цвета, чтобы она соответствовала форме, но была удобнее.

Именно такие небольшие разумные адаптации во многом определяют, насколько настоящее трудоустройство отличается от красивого отчёта о найме человека с инвалидностью.

Работодателю не обязательно полностью перестраивать компанию под одного человека.

Но он должен быть способен услышать конкретную проблему и попробовать найти решение.

Самой болезненной частью оказалось чувство, что о доступности начинают говорить только после конфликта​

Хина вспоминает ситуации, когда руководство начинало предлагать различные варианты уже после того, как накопилось слишком много проблем.

Можно перейти с работы в аэропорту в офис.

Можно найти другой формат.

Но к тому времени решение уйти уже созрело.

Она объяснила руководителям:

если вы действительно поняли проблему, лучше посмотрите не только на мою ситуацию.

На рабочем месте остаются другие сотрудники.

У некоторых нет финансовой возможности просто отказаться от работы.

Есть семьи, где человек является единственным кормильцем.

Поэтому реальная инклюзия проверяется не тем, насколько красиво компания решит проблему одного заметного сотрудника после жалобы.

А тем, изменится ли что-нибудь для остальных.

Эта работа всё равно стала одним из лучших этапов её жизни​

Несмотря на трудности, именно аэропорт Хина считает огромным шагом вперёд.

Она вышла из дома.

Научилась регулярно ездить самостоятельно.

Работала с незнакомыми людьми.

Получала обратную связь.

Стала лучше понимать собственные возможности.

После первого рабочего дня появилось внутреннее ощущение:

если получилось здесь, возможно, получится и в других местах.

Позже она пробовала другие направления.

В итоге всё больше времени стало занимать создание контента.

Но опыт обычной работы остался очень важным.

Социальные сети показывают красивый ролик.

А работа в аэропорту заставила каждый день решать довольно скучные реальные вопросы:

транспорт;

зарядка кресла;

дресс-код;

физическая усталость;

отношения с руководством;

доступность.

И именно из них складывается настоящая независимость.

Контент появился не из желания стать «вдохновляющим инвалидом»​

Хина постепенно начала публиковать больше материалов о собственной жизни.

Работа.

Коляска.

Мода.

Пение.

Танцы.

Доступность.

Брендовые интеграции.

Ей кажется, что аудитория растёт прежде всего потому, что люди узнают в видео собственные ситуации.

Иногда это жизнь пользователя коляски.

Иногда работа.

Иногда обычные женские темы.

Но создание качественного контента тоже требует помощи.

Особенно большую роль играет мать.

Подать одежду.

Помочь с макияжем.

Подготовить костюм.

Снять ролик.

Хина вспоминает период, когда мама заболела примерно на две недели, и внезапно стало очевидно, сколько невидимой работы она постоянно выполняет.

Самой управлять всеми задачами значительно тяжелее.

При этом Хина не хочет скрывать эту зависимость за красивой картинкой самостоятельности.

Поддержка семьи — часть результата.

Иногда мать снимает видео на жаре, потому что домашнего штатива недостаточно​

Однажды Хина решила, что роликам не хватает живой съёмки.

Можно поставить телефон дома на штатив.

Но каждый ролик начинает выглядеть одинаково.

Она предложила матери пойти в парк и сделать более интересный материал.

На улице было жарко.

Мать всё равно пошла.

Снимала.

Помогала менять ракурсы.

Для зрителя в конце остаётся несколько десятков секунд готового видео.

За ним может находиться целый день организации, особенно если автор пользуется коляской и не может самостоятельно выполнить каждый технический этап.

Поэтому Хина подчёркивает:

семейная поддержка не обязательно выражается в мотивационных речах.

Иногда поддержка — это человек, который в жаркий день стоит с камерой в парке, потому что знает, насколько проект важен дочери.

Танцы на коляске сначала тоже казались экспериментом «посмотрим, сколько продержусь»​

Позже к вокалу и контенту добавились танцы.

Хина заполнила заявку в адаптивную танцевальную программу.

Изначально относилась осторожно.

Занятия онлайн.

Непонятно, получится ли.

Насколько вообще это будет интересно.

Но уже после нескольких уроков заметила, сколько внимания преподаватель уделяет каждому участнику и его индивидуальным возможностям.

Особенно символичным стало то, что вести занятия оказался преподаватель, у которого Хина сама давно хотела учиться.

Появилась ещё одна роль:

wheelchair dancer.

То есть занятие, которое когда-то можно было бы автоматически отнести к категории «не для человека на коляске», стало частью её публичной жизни.
 

«Я слушала людей, но не обязательно делала так, как они советовали»​

Эта фраза лучше всего описывает отношение Хины к многочисленным мнениям окружающих.

В детстве:

зачем столько лечить девочку?

Перед работой:

куда ты будешь ездить?

Не справишься.

Позднее:

зачем тебе это?

Как ты это организуешь?

Она не утверждает, что любой совет нужно игнорировать.

Можно выслушать.

Но опыт другого человека не обязан определять твою границу.

Особенно если этот человек никогда не пробовал жить в твоём теле и решать твои задачи.

Сегодня некоторые из тех, кто когда-то сомневался, сами обращаются за советом:

как у тебя получилось?

Как устроилась?

Как заниматься контентом?

Именно это Хина считает лучшим ответом.

Не спорить годами.

Сделать.

«Когда вы помогаете без разрешения, вы иногда забираете независимость»​

Один из её основных советов обществу касается помощи пользователю инвалидной коляски.

Хина сталкивалась с ситуациями, когда человек просто подходил и начинал помогать.

Хотя помощь вообще не требовалась.

Со стороны намерение выглядит добрым.

Но для пользователя кресла ситуация может восприниматься совсем иначе.

Он управлял процессом.

Потом незнакомец внезапно решил, что знает лучше.

Поэтому правило очень простое:

сначала спросите.

«Вам помочь?»

Если человек отвечает «да» — уточните как.

Если «нет, спасибо» — не нужно обижаться.

Отказ от помощи не означает неблагодарность.

Иногда это просто желание выполнить действие самостоятельно.

Работодателям она дала бы совсем другой совет​

Не ограничиваться наймом.

Доступность должна существовать внутри рабочего дня.

Как сотрудник попадает в помещение?

Может ли пользоваться туалетом?

Есть ли зарядка для электрического кресла?

Подходит ли форма?

Нужно ли постоянно просить коллег физически перемещать человека?

Что произойдёт в экстренной ситуации?

Как разговаривает руководитель, когда сотрудник сообщает о проблеме?

Особенно Хина обращает внимание на психологическую сторону.

Человек с инвалидностью может и без того сомневаться:

а возьмут ли меня куда-нибудь ещё?

Если уйду отсюда, найду ли другую работу?

Поэтому сотрудник способен слишком долго терпеть плохие условия только потому, что боится потерять единственную возможность трудоустройства.

Работодатель должен это понимать и не использовать зависимость человека от рабочего места против него.

Родителям тоже важно не делать всё вместо ребёнка​

Хина бесконечно благодарна своим родителям.

Без них значительной части её нынешней жизни действительно не было бы.

Но в истории есть один очень показательный эпизод.

Отец регулярно поднимал дочь и физически пересаживал её.

Однажды из-за такой нагрузки у него заболела спина.

Хина посмотрела на ситуацию и подумала:

что-то здесь неправильно.

Если я всё время буду зависеть от того, что другой человек физически меня поднимет, однажды здоровье помощника тоже пострадает.

Так появляется ещё один очень взрослый вопрос:

как помочь человеку с инвалидностью стать настолько самостоятельным, насколько позволяет его состояние, а не просто годами делать всё за него?

Иногда для этого требуется оборудование.

Иногда обучение.

Иногда больше времени.

Но зависимость одного человека не должна автоматически разрушать здоровье другого.

Принятие инвалидности она сегодня считает не финалом, а началом поиска решений​

Хина говорит довольно резко:

пока человек не принимает себя, он сам сильно сужает количество доступных вариантов.

Это её личный вывод, выросший из долгих лет, когда она старалась жить внутри собственных границ.

Принятие в её понимании не означает:

мне нравится моя инвалидность.

И не означает:

лечение больше никогда не нужно.

Смысл скорее такой:

сегодня моё тело устроено именно так.

Какие у меня реальные возможности?

Какую работу я могу выполнять?

Какая помощь нужна?

Что нужно изменить в помещении?

Как учиться танцам?

Как делать контент?

Когда этот вопрос заменяет постоянное:

«Почему я не такая, как остальные?» —

начинают появляться решения.

Что из истории Хины особенно полезно другим пользователям колясок​

Первое — работа вне дома может оказаться огромным этапом психологической самостоятельности, даже если поначалу страшно просто представить ежедневную дорогу туда.

Второе — формальная политика найма людей с инвалидностью недостаточна. Рабочее место должно учитывать реальные бытовые потребности сотрудника.

Третье — не каждая просьба о разумном приспособлении является требованием особого отношения. Возможность зарядить электрическую коляску или использовать подходящую верхнюю одежду может быть обычным условием выполнения работы.

Четвёртое — семейная помощь действительно способна открыть много возможностей, но по мере взросления важно искать способы уменьшать ненужную физическую зависимость от родителей.

Пятое — общество не должно автоматически помогать пользователю коляски без его согласия.

И шестое — творчество, работа, танцы, музыка и социальные сети могут стать не «занятиями для инвалидов», а просто профессиональными и личными интересами человека.

Возможно, главным достижением она считает не аэропорт, танцы и даже не аудиторию​

Когда Хину спрашивают, чем она особенно гордится, ответ звучит неожиданно.

Не количеством подписчиков.

Не участием в конкурсах.

Не работой.

Она гордится тем, что не стала жить по чужим прогнозам.

Люди говорили:

не получится.

Далеко ездить невозможно.

Для чего девушке всё это?

С коляской слишком сложно.

Работать будет трудно.

Она выслушивала.

Иногда сама сомневалась.

Но постепенно всё равно пробовала.

Не каждый эксперимент был удачным.

Работу в аэропорту в итоге пришлось оставить.

Некоторые проблемы доступности так и не решили так, как хотелось.

Поиск лечения занял огромную часть детства и не дал родителям того результата, которого они ждали.

То есть история совсем не состоит из бесконечных побед.

Но есть очень заметная разница между девочкой, которая в школе старалась не выходить за собственные границы, и женщиной, которая сама приезжает в огромный аэропорт, работает с пассажирами, спорит с руководством о доступности, снимает ролики, занимается танцами и рассказывает работодателям, как не надо организовывать инклюзию.

Когда-то она думала, что сначала окружающий мир должен стать понятным и безопасным, а уже потом можно будет выходить из дома.

Оказалось наоборот.

Сначала пришлось выйти.

А потом уже по ходу разбираться:

что здесь неудобно;

где нужна помощь;

где её, наоборот, слишком много;

какие правила можно адаптировать;

и какие чужие ожидания вообще пора перестать учитывать.

Перед первым рабочим днём она почти всю ночь не спала.

Теперь именно этот день кажется одним из доказательств простой вещи:

уверенность далеко не всегда появляется перед первым шагом. Иногда сначала приходится страшно боясь всё-таки выехать из дома — и только потом понять, на что ты действительно способна.
 
Назад
Сверху