В последнем Microsoft Outlook x64 путь к файлам почтовых ящиков находится здесь:
c:\Users\ВАШ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
Если у Вас IMAP ящики, то файлы будут с расширением OST. Например ugardnya@gmail.com.ost
При резком отключении компа, структура открытых файлов ящиков может быть повреждена и ее можно восстановить родной утилитой SCANPST.EXE, которая располагается в:
c:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
Перед всеми изменениями обязательно сделайте бекап проблемного ящика!
Открываем SCANPST.EXE и выбираем файл битого ящика при закрытом Outlook и жмем «НАЧАТЬ». Утилита исправить ошибки в файле с данными, а также предложит создать бекап перед этим, рекомендую согласиться)