Как пользователь инвалидной коляски провёл день в аквапарке Typhoon Lagoon

«Коляску оставили у воды, а дальше пришлось пересаживаться в круг». Как пользователь инвалидной коляски провёл день в аквапарке Typhoon Lagoon?​

Аквапарк кажется одним из тех мест, которые особенно трудно совместить с инвалидной коляской, потому что практически вся обычная логика такого отдыха построена вокруг действий, которые ходящий посетитель даже не замечает: пройти босиком по мокрому покрытию, подняться по длинной лестнице на горку, самостоятельно зайти в бассейн, удержаться против сильной волны, взять надувной круг, перенести его к следующему аттракциону, быстро выбраться из воды и через несколько минут повторить всё снова. Поэтому перед поездкой в Disney’s Typhoon Lagoon автор исходной истории заранее знала, что день будет состоять не только из развлечений, но и из постоянного поиска ответа на один практический вопрос: каким образом человек, который пользуется инвалидной коляской, физически попадает из своей коляски в воду и обратно?

Это была не первая поездка семьи в аквапарки Walt Disney World, поэтому часть решений уже была знакома. Тем не менее даже знакомое место преподнесло сюрпризы: изменилась транспортная схема, специальное кресло у бассейна сотрудники сначала перепутали с обычной прокатной инвалидной коляской, возле наиболее удобных мест быстро закончилась тень, на часть доступных горок физически можно было попасть, но к середине дня просто не осталось сил, а гроза в итоге досрочно закрыла бассейны и аттракционы.

При этом впечатление от дня осталось очень положительным. Не потому, что Typhoon Lagoon оказался полностью безбарьерным и пользователь коляски мог выполнить каждое действие абсолютно самостоятельно, а потому, что для значительной части аквапарка существовали реальные способы участия, а не только возможность приехать, посмотреть на воду и провести день возле лежака.

Особенно показательной оказалась одна небольшая вещь. Для нахождения возле воды использовалась не обычная повседневная коляска, а специальное poolside wheelchair — кресло, рассчитанное на мокрую зону, благодаря которому дорогую основную коляску не приходилось постоянно подвергать воздействию воды.

Первой проблемой стало получение специального кресла для бассейна​

По воспоминаниям автора, во время предыдущего посещения специальное кресло получить было проще. В этот раз сотрудники сначала решили, что семье нужна обычная арендная инвалидная коляска, и сообщили о стоимости проката и значительном депозите.

Возник вполне логичный вопрос:

зачем человеку, который уже приехал в собственной коляске, арендовать ещё одну практически такую же?

Пришлось несколько раз уточнять, что речь идёт именно о poolside wheelchair, то есть кресле для бассейнов и водных зон.

После небольшой путаницы нужное оборудование всё-таки нашли.

Это очень полезная деталь для любого путешествия с ТСР: даже если на официальном сайте услуга существует, конкретный сотрудник на стойке может не сразу понять, какое именно оборудование вы имеете в виду. Иногда полезно заранее знать официальное название устройства, иметь сохранённую страницу на телефоне или фотографию.

Специальное кресло позволило передвигаться по мокрой части парка, а обычную коляску не приходилось постоянно использовать рядом с бассейнами.

Но само наличие такого кресла ещё не решает вопрос доступа к аттракционам.

На семейную горку пользователя коляски провели с противоположной стороны​

Одним из первых аттракционов стал Miss Adventure Falls — семейный сплав в большом надувном рафте.

Обычные посетители проходят стандартным маршрутом.

Для пользователя коляски существовала другая процедура: нужно было двигаться к выходу с аттракциона, откуда персонал помогал организовать посадку.

Автор вспоминала эту систему ещё с прошлой поездки и поэтому достаточно быстро нашла нужную точку.

Дальше poolside-кресло оставалось возле места посадки, а человек пересаживался непосредственно в рафт.

Для пользователя с двигательными ограничениями именно пересаживание часто является главным этапом доступности водного аттракциона.

Недостаточно построить ровный маршрут до воды.

Нужно понять:

на какой высоте находится рафт;

насколько он устойчив;

куда поставить ноги;

есть ли рядом сотрудник;

может ли сопровождающий помочь;

что произойдёт в конце маршрута;

как человек снова окажется в кресле.

В данном случае система работала достаточно хорошо, и семья даже могла сразу остаться на повторный круг вместо того, чтобы каждый раз полностью проходить всю процедуру заново.

Для человека, которому каждое пересаживание требует физических усилий, подобная мелочь существенно уменьшает нагрузку.

Доступная водная горка действительно существовала — к ней вёл лифт​

Особенно интересным для посетителей с инвалидностью является аттракцион Crush ’n’ Gusher.

Это уже не спокойная прогулка по воде, а полноценная водная горка с надувными кругами.

В исходнике подчёркивается важная особенность: к верхней точке существует лифт, поэтому пользователь коляски не обязан каким-то образом преодолевать длинную лестницу.

Именно такие решения меняют само значение слова «доступный».

Можно объявить водную горку доступной, потому что персонал физически способен поднять человека.

Совсем другой уровень — построить маршрут, позволяющий посетителю добраться туда с использованием оборудования, которое уже предусмотрено инфраструктурой.

Однако в этот день автор сама на Crush ’n’ Gusher не поехала.

Причина была чрезвычайно обычной:

устала.

К тому моменту уже болела спина, становилось жарко, запас энергии уменьшался, и возможность физически попасть на аттракцион перестала означать, что обязательно нужно воспользоваться ею сегодня.

Это важное различие, особенно при хронических заболеваниях и ограниченной выносливости.

Доступность даёт выбор.

Она не создаёт обязанность использовать каждую появившуюся возможность.

Для одного члена семьи доступная горка стала развлечением, а для другого — слишком большой нагрузкой​

Пока часть семьи отправилась кататься, автор осталась отдыхать.

Если смотреть обычный туристический видеоролик, такой момент легко вырезать как скучный.

Но для реальной истории доступного отдыха он очень важен.

Человек с инвалидностью может заранее проверить доступность аттракциона, добраться до него и всё равно в конкретный момент сказать:

сегодня нет.

Не потому, что система плохая.

А потому, что тело уже использовало доступный запас ресурсов на другие действия.

В хорошем доступном парке подобное решение не означает, что остаток дня полностью потерян.

Можно выбрать более спокойную активность.

И именно такой альтернативой стала lazy river — медленная искусственная река, по которой посетители перемещаются в надувных кругах.

Lazy river потребовала совершенно другой техники​

В обычной жизни автор пользуется инвалидной коляской, но в воде задача меняется.

Нужно пересесть в надувной круг и каким-то образом удерживать положение, а затем перемещаться вместе с течением.

Она показывает собственный способ: часть тела располагается на круге, а сохранённую функцию ноги можно использовать, чтобы немного отталкиваться и корректировать положение.

Другим людям подобный способ может совершенно не подходить.

Кто-то нуждается в помощи сопровождающего.

Другому требуется другой тип плавучего устройства.

Третий вообще не сможет безопасно пользоваться таким аттракционом из-за уровня травмы или особенностей контроля корпуса.

Именно поэтому рассказ полезен как конкретный личный опыт, а не как инструкция «как человеку на коляске заходить в lazy river».

В воде особенно важно учитывать индивидуальные риски.

Стабильность туловища.

Спастичность.

Способность удерживать голову.

Контроль дыхания.

Чувствительность кожи.

Умение плавать до травмы или заболевания.

Возможность самостоятельно перевернуться.

Поэтому водный отдых после тяжёлой неврологической травмы разумно планировать исходя из собственного функционального уровня, а при существенных ограничениях предварительно обсуждать безопасность со специалистами.

Волновой бассейн оказался значительно серьёзнее обычного плавания​

Typhoon Lagoon известен большим волновым бассейном.

Сначала вода спокойная.

Затем звучит предупреждающий сигнал.

После этого формируется огромная волна.

Семья уже бывала здесь раньше и хорошо помнила, насколько сильным может оказаться поток.

В воспоминаниях есть эпизод прошлого посещения, когда волна буквально переворачивала человека и могла протащить по твёрдой поверхности.

В этот раз участники уже лучше понимали механику происходящего.

Не пытались убегать от волны в последний момент.

Заранее выбирали положение.

Один человек уходил под неё, другой старался пройти сверху.

Но даже опытные посетители отмечают, насколько сильным является течение после основной волны.

Для пользователя инвалидной коляски здесь существует важный риск, который не всегда очевиден по красивым рекламным фотографиям.

Большой бассейн с искусственной волной — далеко не спокойная терапевтическая вода.

Поток способен резко переместить тело, вызвать удар о дно, развернуть человека или затруднить возвращение в устойчивое положение.

Если функция туловища и ног снижена, оценивать такой аттракцион нужно особенно осторожно.

Специальное кресло не обязательно должно заезжать прямо в каждый бассейн​

Poolside wheelchair решает прежде всего проблему передвижения по мокрой территории и приближения к воде.

Но на разных аттракционах конечная схема различается.

Где-то посетителя пересаживают в рафт.

Где-то в круг.

Где-то требуется отдельное кресло.

Где-то человек должен пройти или проплыть небольшой участок самостоятельно.

Поэтому универсального вопроса:

«Аквапарк доступен для коляски?»

недостаточно.

Гораздо полезнее спрашивать про конкретные аттракционы.

Можно ли оставаться в кресле до самой точки пересаживания?

Есть ли лифт?

Каков уровень посадочной площадки?

Помогает ли персонал?

Как человек выходит после завершения?

Нужно ли переносить надувной круг?

Есть ли отдельный доступный вход?

Именно из ответов на такие вопросы складывается реальная доступность.

Водный парк заставляет заранее подумать о вещи, которую легко испортить — основной инвалидной коляске​

Повседневная активная или электрическая коляска может стоить очень дорого и подбираться под конкретного человека.

Вода, песок, хлор, постоянная влажность и мокрые покрытия — совсем не лучшие условия для некоторых компонентов.

Поэтому возможность использовать отдельное кресло возле бассейна имеет ещё одну ценность:

основное ТСР можно оставить в более безопасном месте.

Но здесь возникает обратная задача.

Если специальное кресло хуже поддерживает тело, слишком широкое или не имеет привычной посадки, провести в нём целый день может быть тяжело.

Автор именно поэтому воспринимает poolside-кресло как инструмент для конкретной среды, а не полноценную замену основной коляске.

Для длительного отдыха человеку может потребоваться периодически возвращаться в собственное кресло, особенно если индивидуальная посадка критична для профилактики боли и проблем с кожей.

Жара оказалась не меньшей проблемой, чем ступени​

Поездка проходила во Флориде, и достаточно быстро стало очень жарко.

Свободные места в тени закончились.

Автор отдельно радовалась заранее купленному зонту с защитой от ультрафиолета, потому что нормально спрятаться от солнца возле выбранного места было практически негде.

Для пользователя коляски перегрев может иметь дополнительное значение.

При некоторых повреждениях спинного мозга нарушается терморегуляция.

При других хронических заболеваниях жара усиливает симптомы.

Кроме того, человек, который сидит в одном положении, не всегда может так же легко переместиться в тень или изменить участок тела, находящийся под прямым солнцем.

Поэтому доступность аквапарка летом — это ещё и возможность:

найти тень;

получить воду;

отдохнуть;

уйти в кондиционируемое помещение;

не проводить весь день исключительно на солнце.

Боль в спине стала сигналом отказаться от части программы​

К середине дня автор замечает болезненность в нижней части спины и области таза.

Это ещё одна деталь, которую легко пропустить в развлекательной поездке.

Водные аттракционы создают непривычную нагрузку.

Жёсткие посадочные поверхности.

Удары на горках.

Пересаживания.

Нестабильные надувные круги.

Длительное нахождение в другом кресле.

У человека с нарушенной чувствительностью существует ещё и риск не сразу понять, что определённая зона тела испытывает чрезмерное давление или трение.

Поэтому в какой-то момент правильным решением стало не «раз уж приехали, надо успеть всё», а уменьшение активности.

Именно это позволило продолжить день в более спокойном режиме.

Доступность зависит и от транспорта до парка​

Даже поездка к Typhoon Lagoon в этот раз отличалась от предыдущего посещения.

Раньше семья помнила возможность ехать напрямую от гостиницы.

Теперь пришлось сначала добираться до Disney Springs, а затем пересаживаться на другой автобус.

Для ходящего посетителя пересадка — просто дополнительное время.

Для пользователя коляски она означает ещё одну посадку, высадку, ожидание и необходимость убедиться, что второй транспорт тоже принимает нужное средство мобильности.

В Disney система в целом работала, но исходник хорошо показывает важный принцип:

доступность туристического объекта нужно оценивать вместе с маршрутом до него.

Идеальный аквапарк мало помогает, если до входа невозможно нормально добраться.

Гроза напомнила, что план доступного дня должен иметь запасной вариант​

Во Флориде погода меняется быстро.

К концу посещения над парком начала формироваться гроза.

Персонал эвакуировал посетителей из бассейнов и остановил работу водных горок.

Семья решила возвращаться в гостиницу и уже потом, в зависимости от усталости и погоды, решать, стоит ли вечером ехать куда-нибудь ещё.

Для пользователя с ограниченной энергией такой подход особенно разумен.

Не обязательно немедленно искать способ «компенсировать» досрочно завершённый аквапарк другой большой активностью.

Иногда лучший резервный план — вернуться в номер и решить позже.

Что стоит проверить перед поездкой в аквапарк на инвалидной коляске​

Опыт Typhoon Lagoon показывает, что одного значка доступности на сайте недостаточно. Перед посещением полезно выяснить хотя бы несколько конкретных вещей:

• предоставляются ли специальные кресла для бассейна и где именно их получают;
• требуется ли депозит;
• можно ли пользоваться собственным креслом возле воды;
• какие горки имеют лифт или другой безлестничный маршрут;
• где происходит пересаживание на рафт или надувной круг;
• существуют ли отдельные доступные входы или требуется заходить через выход;
• может ли сопровождающий физически помогать при пересаживании;
• насколько далеко находятся доступные туалеты и раздевалки;
• есть ли достаточно мест в тени;
• как устроена эвакуация при грозе или другой остановке работы бассейнов.

Особенно важно заранее понять собственный способ пересаживания. Аттракцион может быть технически доступен, но конкретному человеку всё равно потребуется помощь, которой его сопровождающий физически не способен безопасно обеспечить.

«Мы заставили это работать» — пожалуй, самая точная оценка дня​

В конце поездки автор не говорит:

Typhoon Lagoon полностью доступен для любого человека с инвалидностью.

Это было бы неправдой.

Некоторые действия требовали помощи.

На горки приходилось заходить другим маршрутом.

Нужно было пересаживаться.

От части аттракционов пришлось отказаться из-за усталости.

Сильные волны создавали реальные риски.

Специальное кресло сначала пришлось отдельно искать.

Тени было мало.

Потом вообще началась гроза.

Но и противоположная формулировка:

«Аквапарки недоступны пользователям инвалидных колясок»

оказалась бы такой же неверной.

За день были семейный рафт.

Волновой бассейн.

Lazy river.

У других членов семьи — доступная через лифт большая водная горка.

Отдых возле воды.

И обычное ощущение дня, который в первую очередь запомнился развлечениями, а не бесконечной борьбой с лестницами.

Именно поэтому фраза автора в финале звучит довольно удачно:

«Мы заставили это работать».

Не в смысле, что посетитель обязан самостоятельно преодолеть любую недоступность.

А в том, что хорошие инженерные решения со стороны парка, подходящее специальное оборудование, помощь семьи и реалистичная оценка собственных физических возможностей вместе превратили место, которое со стороны кажется совершенно несовместимым с инвалидной коляской, в нормальный семейный день.

Наверное, именно такой опыт особенно полезно показывать другим пользователям колясок.

Не обещать:

«Вы сможете всё».

И не предупреждать:

«Это не для вас».

Гораздо полезнее рассказать конкретно:

сюда можно доехать;

здесь есть лифт;

здесь придётся пересаживаться;

этот бассейн очень сильный;

для мокрой зоны дают отдельное кресло;

а если устанете, совершенно нормально провести остаток дня в lazy river или просто в тени.

Тогда человек сможет решить сам, насколько именно такой аквапарк подходит его телу, его уровню функции и его способу отдыха.